Como funciona o cronograma capilar?

Para você que vai fazer

Cronograma capilar não é receita mágica, é uma forma de organizar três reposições diferentes para não fazer todas ao mesmo tempo. Cada etapa devolve algo que o fio perdeu: a hidratação repõe água, a nutrição repõe lipídios e a reconstrução repõe proteína e massa capilar.

O diagnóstico vem antes do calendário. Fio ressecado e sem maleabilidade pede hidratação. Fio com frizz e sem brilho pede nutrição. Fio que quebra ao pentear, ou que estica e não volta, pede reconstrução. Existe até um teste caseiro de porosidade: um fio limpo na água, se boia pede hidratação, se fica no meio pede nutrição, se afunda pede reconstrução. Montar cronograma sem responder isso é seguir a tabela de outra pessoa.

A frequência que os especialistas descrevem: cerca de três aplicações de máscara por semana, com pelo menos 48 horas entre elas, num ciclo de aproximadamente 30 dias. A reconstrução entra a cada 15 dias ou conforme o estado do fio, e é a que menos aparece na semana justamente por ser a mais forte das três.

Aqui está a parte que quase ninguém conta: o excesso de cada etapa tem um efeito ruim próprio. Reconstrução demais endurece o fio e ele passa a quebrar, porque repor queratina em excesso enrijece a fibra. Hidratação demais deixa o cabelo pesado e sem movimento. Nutrição demais deixa oleoso, com acúmulo de produto e aspecto opaco. Se o seu cabelo piorou depois que você começou o cronograma, o problema provavelmente é dose, não falta.

Dá para fazer em casa, e a maioria faz. Mas quem tem química no fio (alisamento, coloração, descoloração) ganha em levar o diagnóstico a um profissional antes, porque cabelo quimicamente tratado erra a dose com muito mais facilidade.

Para quem vive de beleza

O cronograma é a melhor ponte que existe entre o que a cliente faz em casa e o que ela faz na sua cadeira. E a maioria dos salões entrega isso de graça, rabiscado num papel, sem cobrar e sem marcar retorno.

• Cobre o diagnóstico, não a tabela. A tabela está no Google inteiro. O que não está lá é alguém olhando o fio dela, testando porosidade e elasticidade e dizendo qual etapa priorizar neste mês. Isso é um serviço, e serviço tem preço.
• Entregue com data de retorno. Um ciclo de 30 dias termina em 30 dias. Se ela sai da cadeira com o retorno já marcado para reavaliar, você transformou atendimento avulso em recorrência sem gastar um real de anúncio.
• Vigie o excesso de reconstrução na sua própria cabine. É o erro técnico mais comum e o mais caro: a cliente sai com o fio duro, ele quebra em duas semanas e ela conclui que o problema foi a coloração que você fez.

Sobre produto: se é você quem monta o cronograma, deveria ser você quem vende o que ele pede. Mandar a cliente comprar por conta própria é entregar o diagnóstico e o faturamento no mesmo pacote, e ainda assumir o risco de ela comprar errado e culpar o seu cronograma.